Com o objectivo de acabar com as reclamações, a TAP acaba de tomar a decisão de colocar todos os seus voos no mesmo horário, passando a sair tudo quando partir e a chegar quando chegar.
“Acreditamos que, desta forma, resolvemos um problema que afecta há bastante tempo a companhia”, afirma Simplício, administrador.
Esta decisão já levou muitos passageiros a interrogarem-se sobre a hora a que devem estar no aeroporto, mas a TAP explica que “é ir andando”.
Certo é que mal foi aplicada esta estratégia, todos os ecrãs, em todos os aeroportos do mundo, colocaram os voos da TAP “on time”.
